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El 15 de septiembre cambiará la forma en que renovamos artículos y cobramos multas. Presentaremos una nueva modalidad llamada renovación automática. Este proceso automático puede ayudarlo a conservar los materiales por más tiempo sin acumular multas por retraso. Los artículos vencidos, prestados o renovados después del 15 de septiembre, comenzarán a acumular multas por demora.
Renovación automática
Nuestro sistema intentará renovar sus artículos tres días antes de su vencimiento. Si el artículo se puede renovar, esto sucederá automáticamente. Esto se aplica a los artículos físicos:
- Prestados después del 15 de septiembre
- Que no tienen a otros usuarios esperando por ellos
- Que aún no han sido renovados el máximo número de veces
No necesita realizar ninguna acción para participar. La renovación se activará en todas las cuentas de forma automática. Si desea optar por no participar, llame o visite su biblioteca.
Multas por retraso
Desde marzo del 2020:
No hemos estado contemplando las multas por retraso.
El 4 de mayo:
Eliminamos todas las multas por retraso de las cuentas de la biblioteca.
El 15 de septiembre:
Reanudaremos el cobro de multas por retraso en los artículos prestados o renovados a partir del 15 de septiembre.
Si tiene artículos prestados de antes del 15 de septiembre, estos artículos no acumularán multas por demora. Le animamos a que devuelva esos artículos vencidos, ya que es posible que otros usuarios estén esperando su turno para retirarlos.
Cuentas que no pueden pedir prestados artículos
Desde marzo del 2020:
Hemos estado permitiendo que las cuentas con saldos excesivos continuaran tomando artículos prestados.
Comenzando el 15 de septiembre:
Las cuentas con un saldo superior a $25 no podrán pedir prestados artículos.
Preguntas Frecuentes
Renovación
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Except for media equipment, you can renew physical items that are not on hold for someone else up to two times.
You can renew OverDrive digital titles that are not on hold for someone else one time.
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Auto-renewal allows us to renew eligible library materials for you. If renewal is available, you can keep items materials longer.
Please ask a library staff member if you’d like to opt out of the service.
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Our system will try to renew items one time per checkout period.
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You can renew items that other people aren’t waiting for. If an item has holds, you won’t be able to renew it. Find out how many times you can renew an item.
If your account has a balance of more than $75, you won’t be able to renew any items. You will need to pay that balance down to $75 or less before you can check out physical items again.
Auto-renewal only applies to physical items.
Auto-renewal does not apply to digital collections. That’s because digital items are:
- Returned automatically on their due date.
- Paid for with different pricing models than physical items.
We pay vendors for each new digital checkout, including renewals. For this reason, it is important to confirm that digital renewals are intentional. Please continue to manually renew digital items you’d like to extend.
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Yes, you’ll still be able to renew items by logging in to your account.
Multas por retraso
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Fines-free means that we won't charge you late fines on materials that we own.
You may get late fines for interlibrary loan items. When you borrow an interlibrary loan, you're borrowing items that we don't own. The library system that owns the materials may charge you late fines.
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Yes, materials have due dates. We still expect you to return or renew materials on time as others are often waiting to enjoy those items too. We send several due date reminders to borrowers.
Please make sure your contact information in your account is current so you don’t miss these alerts.
Find out what kinds of due date alerts are available and how to manage them.
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We will notify you if you have overdue items. If you don't return the items within 60 days of the due date, we will charge you a replacement cost for the items.
Replacement fees vary depending on the item. You will not be able to borrow physical items if you owe more than $75 in lost fees. You will need to pay that balance down to $75 or less before you can check out physical items again.
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Studies have shown that late fines are not effective. Fines can actually stop people from using or returning items to the library. Libraries with fines-free policies have reported few problems and increased use.
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Fines-free libraries report similar return rates. In addition, we run reports to let us know if we need to order additional copies of popular items.
